메신저피싱 피해

메신저피싱의 주요 수법

2023년 보이스피싱 유형 가운데 가족·지인 사칭형 메신저피싱은 33.7%를 차지했습니다. 2024년 1~9월 한국인터넷진흥원이 탐지한 미끼문자 109만 건 가운데 청첩장·부고장 같은 지인 사칭형은 24만여 건이었습니다. 감염된 휴대폰은 내 지인에게 같은 문자를 대량으로 보내 피해를 넓힙니다. 같은 해 보이스피싱 유형별 비중은 대출빙자형 35.2%, 메신저피싱 33.7%, 정부기관 사칭형 31.1% 순이었고, 금감원은 메신저피싱 피해가 크게 줄었다고 밝혔습니다. 확인 전화 한 통이 그만큼 효과가 있다는 뜻입니다.

송금 전에 확인하는 방법

• 대화 상대가 돈, 개인·금융정보, 앱 설치를 요구하면 전화나 영상통화로 본인인지 정확히 확인합니다.
• 급한 상황이라고 해도 확인하기 전에는 보내지 않습니다.
• 본인이 아닌 다른 사람 계좌로 보내 달라고 하면 일단 의심합니다.
• 자녀 목소리와 함께 돈을 요구받으면 전화를 끊고 자녀의 안전을 직접 확인합니다.
• 부고장, 청첩장처럼 보이는 문자 속 링크는 누르지 않습니다.

보냈다면 지금 할 일

1. 지급정지 요청 돈을 보낸 금융회사에 지급정지를 요청합니다. 112에 신고해도 됩니다.
2. 피해신고와 환급 상담 112와 금융감독원 1332에서 피해신고와 피해금 환급 상담을 받을 수 있습니다. 경찰청 통합대응단 1394도 365일 24시간 운영됩니다.
3. 서류 제출 전화로 피해구제를 신청했다면 신청일부터 3영업일 안에 피해구제신청서와 신분증 사본을 금융회사에 냅니다. 금감원이 마련한 비대면 절차로 금융회사 앱에서 낼 수도 있습니다.
4. 휴대폰과 계정 점검 링크를 눌렀거나 앱을 깔았다면 악성앱을 지우고 메신저 비밀번호를 바꿉니다. 지인들에게도 내 이름으로 온 송금 요청에 응하지 말라고 알립니다.
5. 증거 저장 대화 화면, 상대 계정, 송금 내역을 캡처합니다. 대화방을 나가거나 지우기 전에 저장합니다.

환급은 어떻게 이뤄지나요

통신사기피해환급법은 전기통신을 이용해 사람을 속여 돈을 송금·이체하게 하는 행위와, 개인정보를 알아내 돈을 송금·이체하는 행위를 전기통신금융사기로 정합니다. 가족을 사칭해 송금하게 하거나 빼낸 정보로 이체하는 메신저피싱이 여기에 해당하고, 피해자는 금융회사에 지급정지 등 피해구제를 신청할 수 있습니다.

2026년 10월 1일부터 법 이름이 「전기통신금융사기 피해 방지 및 피해자산 환급에 관한 특별법」으로 바뀌었고, 피해구제 대상도 가상자산까지 넓어졌습니다. 금융회사가 사기이용계좌를 정지하면 채권소멸 공고를 거쳐 그 계좌에 남은 돈을 돌려받습니다. 정지가 빠를수록 남아 있는 돈이 많습니다. 가족 이름으로 요청받았더라도 실제로 돈이 들어간 곳은 범인이 쓰는 계좌이니, 송금한 계좌번호를 정확히 알려 지급정지를 요청합니다. 이미 빠져나간 돈은 범인이 붙잡힌 뒤 배상명령이나 민사 소송으로 청구합니다. 환급 절차와 배상명령 보기

기관이나 금융회사를 사칭하는 비슷한 수법은 사칭 사기에서 함께 볼 수 있습니다.

이 분야 상담 변호사

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